3月8日,杭州機場國際轉(zhuǎn)國際中轉(zhuǎn)廳完成了24小時過境邊檢免辦旅客信息錄入系統(tǒng)升級與設(shè)備擴(kuò)容工作。擴(kuò)容后,中轉(zhuǎn)值機柜臺共有2臺設(shè)備,可實現(xiàn)雙人同時辦理業(yè)務(wù)。在兩周試運行期內(nèi),經(jīng)現(xiàn)場測算,旅客平均等候時間縮短約15分鐘,中轉(zhuǎn)旅客手續(xù)辦理效率翻倍,中轉(zhuǎn)廳運轉(zhuǎn)效率顯著提升。
針對國際轉(zhuǎn)國際中轉(zhuǎn)廳既有的空間與設(shè)施局限,地勤公司積極作為,與機場邊檢、航站區(qū)中心緊密協(xié)作,以提升旅客通關(guān)效率為目標(biāo),在中轉(zhuǎn)柜臺增設(shè)了一臺24小時過境邊檢免辦旅客信息錄入設(shè)備,極大地提高了信息錄入的速度與準(zhǔn)確性,廳內(nèi)旅客通關(guān)效率成功提升了30%,國際中轉(zhuǎn)廳運行效率大幅提升。
此次升級改造工作全方位提升了杭州機場國際轉(zhuǎn)國際中轉(zhuǎn)廳的運轉(zhuǎn)效能,為后續(xù)中轉(zhuǎn)廳多航司、多航班同時保障的復(fù)雜保障場景夯實根基,并有力地推動了杭州機場國際中轉(zhuǎn)便利化服務(wù)進(jìn)程,助力“杭轉(zhuǎn)全球”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌建設(shè)。(邊科娜)