3月25日，航站區中心聯合信導部、支付寶公司推出“在線值機免排隊”的智慧出行導引，通過標識前置讓旅客利用防爆檢測等待的時間，僅需30秒即可完成值機手續。
針對傳統APP值機功能使用率不足的痛點，航站區中心聯合組建“在線值機”團隊，歷時兩個月完成兩大升級：一是定制專屬杭州機場國內航班的在線值機二維碼；二是對接信導部確認微信掃碼值機流程，實現支付寶、微信同步掃碼。目前已在T3、T4航站樓出入口設置10處在線值機門型展架，同時標注關于三超行李的溫馨提示，攜帶“三超”（超大、超重、超件）行李乘機的旅客，需要提前辦理托運?！艾F在只需掃個碼、點確認就能拿到電子登機牌，比買電影票還方便。”正在T3航站樓體驗的王女士表示。
航站區中心將持續深化跨部門、跨企業合作，不斷拓展創新思路，提升旅客服務體驗。（萬伊寧 王迪 徐志怡）
